Матрас29

Несколько лет назад решил сделать подарок на день рождения. Хороший, качественный матрас. Эликсир для позвоночника и здорового сна. В наше время найти фирму с хорошо раскрученным в городе брендом и почти в шаговой доступности не так уж трудно. В фирме мне были рады, но сразу озадачили тем, что в наличии матраса нужного мне размера и качества на складах нет. Но это не проблема. Менеджер по продажам подробно расспросил меня о том, что мне нужно и какого размера, и... гарантировал мне, что примерно через месяц требуемый матрас мне изготовят и отправят в Архангельск... из Подмосковья. Месяц в запасе у меня был, но я строго-настрого поставил условие, что к определённому сроку матрас должен быть готов и доставлен мне домой. Деньги, конечно, взяли с полной предоплатой. Шли недели, дни. Ближе к сроку я забеспокоился. Потом стал надоедать. В срок, обозначенный мной, матрас в Архангельск не пришёл. Опоздал на два дня. Размеры... немного не соответствовали заданному параметру и были на 10 см больше, чем требовалось. Не страшно. Жаль, что дарение подарка было несколько смазано. Жаль, что искажение размеров доставляло небольшие, но неудобства. В целом матрас был хорош, и мы решили закрыть глаза на недостатки.
Прошло время. Матрас своё отслужил, и возникла необходимость его поменять. Собирались пойти всё в ту самую «раскрученную фирму» за новым матрасом, но предварительно пробежались по просторам инета и нашли в совсем шаговой доступности предприятие «Матрас 29» на улице Логинова, д. 20. Удобно. Рядом, и очень хорошие отзывы о работе. «С неё и начнём», — решили мы, вспоминая неприятности с прошлым матрасом. Уютное помещение с полукруговым обзором на втором этаже. Довольно просторное. Хозяин, представившись Фёдором и категорически отказавшийся от отчества, немедленно приступил к работе. За несколько минут мы, немного смущённые обрушившимся на нас количеством совершенно важной и просто необходимой информации, быстро поняли, как мы были неправы, когда выбирали матрас в прошлый раз. Фёдор увлечённо и профессионально представил для нас весь богатый выбор имеющихся матрасов. Рассказал об их свойствах, достоинствах и недостатках, значении комплекции для выбора и даже наличия проблем со здоровьем, которые мы должны учитывать при выборе изделия. Можно было полежать и посидеть на любом представленном матрасе, а главное — сравнить каждый из них. В итоге выбор был сделан после обстоятельного обдумывания и профессиональных советов продавца. Честно говоря, подобный предпродажный сервис встретишь нечасто в наших магазинах. Но что особенно удивило, что наш заказ не нужно было изготовлять где-то в Подмосковье, не нужно было месяц ждать и волноваться, смогут ли вовремя привести, и не нужно расстраиваться от того, что он немного не соответствует заданным параметрам. Нужный нам матрас имелся в наличии! Оформив покупку, Фёдор ещё раз удивил тем, что лично доставит наш матрас до дома и даже занесёт его в квартиру, благо размеры и вес позволяли это сделать одному. Но и этого мало! Он заберёт наш старый матрас, избавив нас от хлопот с утилизацией. Шикарно!
На следующий день мы ждали нашу покупку к 11:00. Но звонок по домофону от Фёдора обрадовал нас аж в 10:20. Пока бегали и одевались, Фёдор сам поднял матрас в квартиру, а потом ещё и забрал старый матрас. Слегка ошеломлённые таким сервисом, мы долго махали ему платочками и бросали вверх чепчики. Браво, Фёдор! Браво, фирма «Матрас 29»! А матрас хорош. Не верите? Это легко проверить. Если возникнет необходимость. Рекомендую.